ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО РОССИИ
1. Вы можете произвести возврат товара (если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара; нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*) в течение 7 календарных дней с момента фактического получения товара;
2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
Условия и заявление на ВОЗВРАТ товаров Ti Tocco
Почтой России:
До почтового отделения
Адрес: 301361 , г. Алексин Тульская область, ул Баумана 5а, оф 3Получатель: ООО «Яблоки и Яблони»
Номер телефона: +7(950) 913-06-00
Адрес: 301361 , г. Алексин Тульская область, ул Баумана 5а, оф 3Получатель: ООО «Яблоки и Яблони»
Номер телефона: +7(950) 913-06-00
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:
- Товар не был в употреблении;
- Отсутствуют следы носки и загрязнения
- Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
- Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).
2. Упаковать товар в оригинальную упаковку.
3. Перед отправкой необходимо уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону:+7 (950) 913-06-00 с 08:00 до 17:00 (время Московское).
4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: Посредством курьерской службы СДЭК в магазин по адресу: 301361 , г. Алексин Тульская область, ул Баумана 5а, оф 3
3. Перед отправкой необходимо уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону:+7 (950) 913-06-00 с 08:00 до 17:00 (время Московское).
4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: Посредством курьерской службы СДЭК в магазин по адресу: 301361 , г. Алексин Тульская область, ул Баумана 5а, оф 3
3. Заполните заявление на возврат
В случае неверно указанных или не полностью указанных данных, возврат средств может осуществляться дольше указанных сроков.
4. Вложите в посылку копию кассового чека (поступает на Вашу почту, после оплаты заказа) и заполненное заявление на возврат;
5. Вышлите посылку одним из способов:
В случае неверно указанных или не полностью указанных данных, возврат средств может осуществляться дольше указанных сроков.
4. Вложите в посылку копию кассового чека (поступает на Вашу почту, после оплаты заказа) и заполненное заявление на возврат;
5. Вышлите посылку одним из способов:
СДЭКом:
Оформите клиентский возврат в пункте СДЭК или по телефону +7(495)-009-04-05:
-сообщите сотруднику, что Вы хотите оформить возврат товара;
-назовите трек-номер накладной по которой доставлялся первоначальный заказ;
-назовите наименование нашей организации ООО "Яблоки и Яблони" или адрес нашего сайта "titocco.ru";
-оплатите доставку, передайте товар
-назовите трек-номер накладной по которой доставлялся первоначальный заказ;
-назовите наименование нашей организации ООО "Яблоки и Яблони" или адрес нашего сайта "titocco.ru";
-оплатите доставку, передайте товар
Или через личный кабинет СДЭК:
При оформлении возврата на сайте СДЭК Вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата
Для оформления возврата необходимо:
- Подготовить комплект документов:
- Заполненный бланк возврата**
- Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
- Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).
- ; *Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за счет покупателя
Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством курьерской службы СДЭК сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи по телефону: +7 (950) 913-06-00.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 17 дней с момента получения и проверки товара продавцом.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 17 дней с момента получения и проверки товара продавцом.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН:
— При оплате заказа наличными курьеру осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней
— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней